先看這頁在講什麼
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職安與健康
職災、工作受傷與留證：通報、就醫、申請前先知道什麼
真的發生職災或工作受傷時，最怕的是不知道先找誰、先留什麼資料。診斷證明、收據、事故經過、通報紀錄越完整，後續處理越不容易卡住。
先確認通報窗口、就醫方式與事故資料怎麼留。診斷證明、收據、事故經過、對話紀錄都可能很重要。如果公司不主動協助，至少要先把自己的留證順序弄清楚。
先看這 3 件事
- • 工作時受傷，不知道先找誰。
- • 有去看醫生就夠了，不需要留其他資料。
- • 出事時我第一個要找誰？
QUICK CHECK
職災與留證，先做這 4 件事
1. 先就醫，再把時間地點記下來
只要是在工作中、工作場所、通勤或執行職務時受傷，第一步通常都是先就醫，再把時間、地點、工作內容與受傷經過記清楚。
2. 留證越早做，後面越不容易說不清
診斷證明、照片、班表、打卡、對話紀錄、現場監視器時間點，越早整理，後面越能避免「公司說不是工作造成」的爭議。
3. 公司有沒有協助，差很多
如果公司對就醫、請假、申報、費用處理都講不清楚，通常就代表後續程序風險很高，這也是結果頁會把它列成重要提醒的原因。
4. 先確認流程，不代表放棄權利
先和公司確認處理方式、保留往來紀錄，是為了把事情講清楚；如果後續仍有爭議，再分流到勞保、職安或勞工行政單位處理。
常見問題
大家常這樣問
工作受傷算職災嗎？先要做什麼？
第一步通常是先就醫，再把時間、地點、工作內容和受傷經過記下來。只要和工作、執行職務或一定範圍的通勤有關，就值得先往職災方向確認。
工作受傷要留哪些資料？
最重要的是診斷證明、收據、事故經過、班表、打卡、照片和往來訊息。越早留證，後面越不容易被說成和工作無關。
公司沒有主動幫忙處理，後面就不能申請嗎？
不是。就算公司一開始沒有主動協助，還是應先把資料留好，再確認勞保、職安或其他處理路線，不要因為公司沒反應就放掉證據。
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情境與誤解
先把情境和常見誤解分開看
先看自己遇到的狀況像不像這裡，再把最容易搞混的說法對照一遍，後面去跟公司確認時會清楚很多。
常見情境
- • 工作時受傷，不知道先找誰。
- • 通勤途中出事，不確定算不算職災。
- • 公司只說先去看醫生，沒有說後面怎麼申報。
常見誤解
- • 有去看醫生就夠了，不需要留其他資料。
- • 公司沒主動處理，就代表後面不能申請。
檢查清單
接著看制度檢查和對話問題
如果你是雇主，可以先用檢查清單回頭補制度；如果你是勞工或求職者，就直接帶著這些問題去問。
給雇主的檢查清單
- • 建立職災通報與協助窗口。
- • 讓員工知道該保留哪些資料。
- • 遇到事故時協助就醫、請假與申報流程。
勞工面試或對話時可以問
- • 出事時我第一個要找誰？
- • 哪些資料一定要先留，後面才不會申請不了？
官方來源與法條依據
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